کارمندان رده بالا در هر سازمان، اصولی را سرلوحه کار خود قرار میدهند که صرف نظر از ماموریت، محصول و خدمات ارائه شده توسط آن مجموعه، در هر سازمانی آن اصول را رعایت میکنند. اما اینکه مبنای این اصول چاپلوسی برای مدیر یا ارائه توانمندی و تخصص در خدمت سازمان باشد وابستگی مستقیم به دیدگاه کارمند نسبت به اهداف خود و بازه زمانی مدنظر وی برای همکاری با آن مجموعه دارد.

متخصصان علم مدیریت جمله معروفی در کلاسهایشان دارند که میگوید: ” فرمانده خوب کسی است که سرباز خوبی باشد”. کارمند خوب در هر سازمان صرف نظر از ماموریت آن شرکت و درجه سازمانی شخصی، دارای ویژگیهایی هستند که باعث میشود نسبت به دیگر کارمندان مورد توجه قرار بگیرند و نهایتا به مدیران موفقی تبدیل شوند
اگرچه در کوتاهمدت افراد با استفاده از روابط و برخی رفتارهای غیر حرفهای جایگاه و رتبه بالایی در بعضی سازمانها را تصاحب میکنند اما به تجربه ثابت شده است که در بلند مدت افراد کار بلد جایگاه خود را با اتکا به تخصص و حرفهای گری به دست خواهند آورد. به نظر میرسد که انجام این کارها در سازمان به شما کمک خواهد کرد تا با تبدیل شدن به یک کارمند خوب پلههای ترقی را عادلانه و با شایستگی طی کنید.
در مرحله اول کار، شما بایستی همواره از اولویتهای رئیس و شرکت خود مطلع باشید و آنها را در صدر برنامههای خود قرار دهید، البته ممکن است که این اولویتها با اولویتهای مد نظر شما متفاوت باشد ولی در کل بایستی اولویتهای شرکت را جایگزین اولویتهای مدنظر خود کنید تا فضای کلی سازمان را درک کنید.
البته نکته مهمی که در این زمینه لازم است بدانید این است که باید به صورت دورهای با مافوقتان در این زمینهها صحبت کنید و تا جای ممکن به او این تفکر ذهنی را القا کنید که نگرانی شما هم همان اولویتهای رئیس است، با انجام چنین ترفندهایی به تغییر رفتار رئیستان نسبت خود در اندک زمانی پی خواهیدبرد، ضمن اینکه در گذر زمان میتوانید تاثیر کارشناسی خود را بر اهداف سازمان بگذارید.

بسیاری از افراد فکر میکنند که برای موفقیت و جلب نظر رئیس سازمان باید به اصطلاح چاپلوسی رئیس خود را بکنند و یا کلاً مطیع محض او باشند، درست است که این رفتار برای مدتی ممکن است روی بعضیها تأثیر بگذارد و باعث جلب توجه آنها شود ولی واقعیت این است که این موارد نیز منجر به احترام رئیس و همکارانتان به شما نمیشود و در کل باعث ایجاد نوعی نفرت بین همکاران شما نسبت به شما میگردد.
لذا توصیه روانپزشکان و مشاوران دراینباره احترام متقابل است که شخص میتواند با احترام گذاشتن به خود و همکاران و رئیس خود احترام متقابل آنها را به دست آورید.
هیچ کس کامل نیست و رئیستان هم این را میداند، اگر شما بتوانید با روشهایی ایرادات کاری خود را پیدا کنید و آنها را تا جای امکان برطرف کنید، بسیاری از مشکلات شما حل خواهد شد علاوه بر آن نیز از نظر رئیستان شما یک کارمند خوب و پیگیر قلمداد میشوید که این همان موضوعی است که ما تماماً به دنبال آن هستیم.
میتوانید در صورت بروز اشتباهی از جانب شما آن اشتباه را گوشهای یادداشت کنید و به صورت روزانه آن نوشتهها را مرور کنید تا در طول روز پیش رو دیگر آنها را تکرار نکنید.
حال یکی از روشهای برطرف کردن ایراداتتان قبل از این که از جانب مافوقتان هشدار بگیرید این است که راهکار و یا به اصطلاح ریزهکاریهای کار را از همکارانتان بپرسید و آنها را مورد نظر قرار دهید و یا اینکه دفترچهای تهیه کنید و دستورالعملهای مورد نظر را در آن قرار دهید و مطابق آن آییننامهها عمل کنید.

بسیاری از افراد هنگام پاسخگویی در زمینه کاری یا دادن گزارش کار به مافوق خود صداقت را لحاظ نمیکنند و از کلمات و جملات مبالغهآمیز و حتی دروغ استفاده میکنند و گاهی نیز بخشی از واقعیت را به صورت خودجوش سانسور میکنند که اینها همگی به هدف مورد نظر ما لطمات جبرانناپذیری را وارد میکند هر چند که ممکن است به ظاهر اینگونه نباشد.
همیشه یادتان باشد که بزرگترین سرمایه شما اعتماد رئیستان به شما است و یادتان باشد که گفتن واقعیات هر چند تلخ است اما اعتماد رئیستان را به خود جلب میکند.
بایستی همیشه صداقت در کار را سر لوحه خود قرار دهید و تا جای امکان واقعیت را هر چند تلخ بیان کنید، همیشه یادتان باشد که در صورت آشکار شدنِ مبالغهآمیز بودن گزارش شما و یا حتی ناقص بودن گزارش شما اعتماد رئیستان را از دست خواهید داد.
این مطالب برای شما مفید است
زبان بدن ، سرِ سبز میدهد برباد!
میلیونرهای خودساخته این کارها را متفاوت انجام میدهند
8 کلمه کاربردی برای موفقیت در مذاکره
5 کارآفرین میلیونر که فقط 15 سال دارند
دشمنیها با سوء تفاهم ایجاد میشود و سوء تفاهم با عدم تعامل صحیح و استفاده از واژههای نادرست پیش میآید. اگر کارتان و سازمانی را که در آن مشغولید دوست دارید و نمیخواهید اخراج شوید این پنج عبارت را جور دیگری بیان کنید.

نحوه برخورد با رئیس تان بسیار با اهمیت است. گاهی یک عبارت ساده، مقدمهای برای سوءتفاهم و اختلاف ایجاد میکند و در نهایت ممکن است باعث برکناری از یک شغل خوب شود. در این مقاله با مفهوم عباراتی آشنا خواهید شد که بکار بردن آن نحوه برخورد با رئیس تان را تحت تاثیر قرار میدهد و بیان آنها با ادبیات متفاوتی میتواند این رابطه را از شکل منفی به مثبت تغییر دهد.
شما میتوانید و باید در مورد افزایش حقوق خود با رئیستان صحبت کنید، البته در شرایطی که این درخواست شما به دنبال موفقیتها و دستاوردهای ارزشمندی در زمینهی کار باشد. مشکلات و نیازهای شخصی شما ربطی به فرایندهای شغلی ندارد و باعث نمیشود که به خاطر آنها از کارفرما درخواست افزایش حقوق کنید.
مهم نیست که چقدر ممکن است بیادبانه به نظر برسد، ولی در نهایت رئیس شما به هیچ عنوان به مسائل و مشکلات شخصیتان اهمیت نمیدهد.
البته در شرایط بسیار دشوار میتوانید درخواست مساعده کنید، ولی در سایر موارد بهتر است که ثابت کنید، لیاقت افزایش حقوق را دارید؛ بهجایاینکه برای دریافت پول بیشتر، ترحم رئیس را برانگیزید.
بهترین عبارت برای درخواست افزایش حقوق، میتواند جملهای شبیه این باشد: «در شش ماه گذشته، بهرهوری من سه برابر شده است و فکر میکنم این تلاش مضاعف، نیازمند افزایش حقوق است.»

توانایی پذیرش اشتباهات بدون توجیهکردن و مقصردانستن دیگران، یکی از نشانههای بلوغ فکری در افراد است. چنین کارمندی شایستهی اعتماد و احترام است؛ حتی اگر گاهی اوقات اشتباهاتی مرتکب شود.
اگر به شما در مورد اشتباهی تذکر داده شد، بهترین عبارت میتواند این جمله باشد:«بله حق باشمااست. باید به این نکته توجه میکردم. از الان به بعد تلاش و دقتم را بیشتر میکنم. بههرحال شاید از روش دیگری بتوان این مشکل را حل کرد.»
حتی اگر اشتباه از دیگران باشد، روشهای بسیاری وجود دارد که این نکته را به کارفرما اعلام کنید، بدون اینکه این مسئله شخصی شود که نتیجهی نهایی به ذکر این نکته بستگی داشته باشد. در مجموع، غیبتکردن و بدگویی از دیگران، رفتاری مضموم و ناپسند است؛ مگر اینکه شرایط خاصی به وجود آمده باشد.
فرقی نمیکند که در مورد تصمیمات رئیس سابق یا در مورد عادات فردی خود حرف بزنید . این عبارت را اگر به این شکل استفاده کنید معانی مختلفی دارد که تقریبا برابر است با این جمله که «رئیس سابقم این کار را بهتر انجام میداد» یا برای مثال به همسرتان بگویید «آشپزی مادرم خیلی بهتر است.»
برای اینکه نظر مخالف خود را در مورد یک رویکرد بیان کنید، میتوانید از چنین عبارتی استفاده کنید: «روشی که شما پیشنهاد میکنید، غیرمعمول است. این کار ممکن است مشکلاتی را ایجاد کند.»

هیچکس این مقایسهها را دوست ندارد. در واقع نوعی تنبلی و عدم تمایل به تغییر، در پس این عبارات وجود دارد. دنیای مدرن، به سرعت درحال رشد و توسعه است و افرادی که تفکر انعطافپذیر دارند، نسبت به افرادی که به سختی محافظهکاری میکنند، گرانبهاترند.
شما برای کاری که انجام میدهید باید دستمزد بگیرید، ولی درخواست پاداش برای انجام وظایف کوچک ،کار شایستهای نیست، وقتی میتوانید آن را رایگان انجام دهید و برای موفقیت شرکت تلاش کنید. اما در این مورد بسیار مراقب باشید. اگر همیشه برای کمکرساندن به بقیه پیشقدم باشید، این احتمال وجود دارد که از مهربانی شما سوء استفاده شود. منظور از کمک به دیگران، کمکهایی در حد اصلاح یک گزارش یا کمک به یک همکار جدید است، نه اینکه مجبور باشید تعطیلات خود را صرف این کار کنید. در پاسخ به درخواست کمکهای کوچک، فقط میتوانید با یک بلهی ساده، موافقت خود را اعلام کنید.

قرارداشتن در یک تیم به معنی حضور در یک کشتی است. هر مشکلی که امروز مستقیما” با شما ارتباطی نداشته باشد، به مرور زمان بزرگتر میشود و شرکت محل کارتان را با مشکلات جدیتری مواجه میکند که فردا، روی شغل شما تأثیر میگذارد.
اگر میدانید که مشکل را چطور حل میشود، راه حل آن را ارائه کنید. حتی اگر با راه حل شما، این مشکل حل نشود، حداقل اشتیاق خود را برای حل مشکلات شرکت نشان دادهاید.
در چنین شرایطی میتوانید از این عبارت استفاده کنید: «من تخصصی در این زمینه ندارم، ولی شاید این راهحل بتواند مشکل را حل کند.»
دفعات بعد، رئیس روی شما و راهحلهایتان حساب ویژهای باز میکند و از شما توصیه میخواهد که این نکته، برای یک کارمند بسیار ارزشمند خواهد بود.
این مطالب برای شما مفید است
زبان بدن ، سرِ سبز میدهد برباد!
میلیونرهای خودساخته این کارها را متفاوت انجام میدهند
8 کلمه کاربردی برای موفقیت در مذاکره
5 کارآفرین میلیونر که فقط 15 سال دارند
دانستن نکات اصلی در رعایت استانداردهای زبان بدن در بسیاری از موقعیتهای دشوار زندگی به کمک شما خواهدآمد. نکاتی که شاید تا پیش از خواندن این مطلب گمان میکردید اهمیت چندانی در سرنوشت کاری و روابط اجتماعی شما ندارد.

زبان بدن یا اشارات غیر کلامی همان چیزی است که باعث میشود خیلیها در نگاه اول شما را انسان منفی یا مثبتی ببینند. جالب است بدانید که، در مکالمههای رو در رو زبان بدن به تنهایی نیمی از ارتباطات ما را شامل میشود.
اغلب افراد، پیش از سخنرانی یا حضور در یک ملاقات رسمی یا دوستانه توجه خود را معطوف به سوالات احتمالی و جوابهای آن میکنند، این درحالی است که تعادل بین زبان بدن و گفتار باعث خواهدشد تا کلام شما نفوذ پذیرتر باشد. ضمن اینکه رفتارهای غیر ارادی و عادات غیر استاندارد ما در هنگام مکالمه، میتواند تاثیر منفی بر گفتار ما داشته باشد. پس بهتر است این شش نکته را مدنظر داشته باشید تا یک قرارداد پر منفعت، موقعیت شغلی خوب یا حتی نامزد دلخواهتان را با یک اشتباه رفتاری از دست ندهید.
مادرمان زمانی که میگفت «صاف بنشین» حق داشت. نشستن و برخاستن با پشت صاف و کشیده کمک میکند تا شانهها کمی به عقب و پایین کشیده شوند که همین امر شما را آرام و بدون اضطراب و استرس نشان میدهد. هنگام نشستن قرار نیست که پاها و پشت شما یک زاویه دقیق و کامل به وجود بیاورند. محققین همچنین دریافتهاند که برای دو دقیقه در وضعیت دستبهکمر بودن و همچنین لم دادن روی صندلی درحالیکه دستها را در پشت سر قفل کردهاید میتواند باعث افزایش حس تسلط و برتری و کاهش استرس شود.

طی یک گفتگو، تائید سر میتواند بهصورت خودبهخودی اتفاق بیفتد. چارلز داروین این تائید با سر را در نوزادان و افراد نابینا نیز مشاهده کرد. سر تکان دادن یک نشانه غیرکلامی ساده برای تائید فرد مقابل و تشویق او به ادامه صحبت است؛ اما مثل سایر چیزها افراط در این امر نیز خوشایند نیست. عامل جنسیت در تائید با سر دخیل است؛ به این معنا که زنان تمایل بیشتری به تائیدهای بیشتر در حین گفتوگو با فرد مقابل دارند تا مردان.
چه معناهایی در یک نگاه قفلشده میتواند ردوبدل شود. چشمها ابزارهای قدرتمندی در یک رابطه هستند. برای دریافتن همدلی و یا طعنه اولین جایی که نگاه میکنیم چشمهای افراد است. به یاد داشته باشید که خیره شدن طولانی میتواند حس بدی بهطرف مقابل منتقل کند. بد نیست در یک گفتوگو گاهی به سمتی دیگر نگاه کنید، بخصوص زمانی که نیاز است درباره چیزی که میخواهید بگویید فکر کنید. اینکه ارتباط چشمی مناسب هم نداشته باشید و حین صحبت به اطراف نگاه کنید نیز مشکل دیگری است.
عده زیادی بر این باورند که کسانی که دروغ میگویند نمیتوانند به چشمها نگاه کنند. اگرچه تحقیقات چیز دیگری میگویند اما ازآنجا که این باور خیلی فراگیر شده، بهتر است ارتباط چشمی را در طول مکالمه حفظ کنید تا طرف مقابل فکر نکند که دروغ میگوئید. نکته مهم دیگر اینکه بیش از اندازه پلک نزنید. پلک زدن بیش از اندازه حس استرس و اضطراب را منتقل میکند.
لبخند زدن یک نشانه جهانی برای دوستی است و برمیگردد به زمانی که اجداد ما باید بهسرعت میفهمیدند که فرد غریبه دوست است یا دشمن؛ و حالا بعد از نسلها تجربه بهخوبی میفهمیم که لبخندی که دریافت میکنیم معتبر است یا نه. علاوه بر لبها باید به چشم هم دقت کنیم.
شما هم این جمله معروف را شنیدهاید که با چشمهایت هم لبخند بزن. یکی از نشانههای فهمیدن لبخند حقیقی این است که زمانی که کسی واقعاً لبخند میزند عضلات گونه بالا میآیند و چروکهای کوچکی در گوشههای چشم ظاهر میشود .در هر شرایطی که باشید لبخند زدن میتواند شما را خوشحالتر کند پس نهتنها به دیگران بلکه به خودتان هم لبخند بزنید.
در طول تاریخ دست دادن نشانهای از صلح و آرامش بود، وقتی دو گروه باهم دست میدادند به این معنا بود که آنها باهم در صلح هستند. امروزه نیز دست دادن از قدرت قابلتوجهی در جامعه برخوردار است. مردم در شرایط متفاوتی از خوشوبش و احوالپرسی گرفته تا توافق بر سر موضوعات مهم باهم دست میدهند.
لمس کردن قدرتمندترین نشانه اولیه غیرکلامی است. دست دادن خوب است که محکم باشد البته نه در حد خرد کردن استخوانها. هنگام دست دادن ارتباط چشمی داشته باشید و چیزی بگویید؛ مانند از ملاقات با شما خوشبختم.

وقتی روی صندلی نشستهاید و پاها را بهصورت ضربدری قرار میدهید و آنها را جمع میکنید چیزی که به دیگران منتقل میکنید این است که تحتفشار هستید و استرس دارید. در مقابل زمانی که آنها را با آرامش کنار هم قرار دادهاید، پیام مخالفی را منتقل میکنید.
بهترین روش این است که پاهایتان را بافاصله سه تا پنج سانتیمتر از هم روی زمین بهآرامی قرار دهید. هر حرکتی که با پا انجام دهید از قبیل ضربه زدن و کشیدن پا روی زمین میتواند حس خستگی و ملالت و بیقراری را به فرد مقابل منتقل کند.
به هر حال آنچه باید بدانید این است که، زبان بدنِ خوب یا بد وجود ندارد اما خیلی مهم است که بدانیم حرکات بدن ما چطور تعبیر و تفسیر میشود.
بررسی رفتار میلیونرهای خودساخته نشان میدهد که آنها عادت به کارهایی دارند که اغلب مردم سعی در انجام آن دارند، با این تفاوت که میلیونرها این کارها را با روش متفاوتی انجام میدهند.

به تازگی تحقیقی در رابطه با مدیریت زمان توسط میلیونرهای خودساخته صورت گرفته و نتایج حاصل از آن نشان میدهد که این افراد سه عادت مشترک در مدیریت کارها دارند. نکته جالب توجه اینکه شاید هرکدام از ما این عادتها را داشته باشیم، اما تفاوت اصلی در روش اجرا است.
بیشتر کارآفرینان موفق و میلیونرهای خودساخته عادت داشتند که پروژهها و اهداف بزرگ خود را به قطعات کوچکتر تقسیم کنند. این کار به آنها کمک کرده بود تا سریعتر و راحتتر عمل کنند، درحالیکه همزمان باعث میشد کمتر حس کنند که کلی کار روی سرشان ریخته است.
از خود بپرسید: در حال انجام چه پروژهی بزرگی هستم یا میخواهم انجام دهم؟ چگونه میتوانم این پروژه را به قطعات کوچکتری تقسیم کنم که مدیریت آنها سادهتر باشد؟

بیشتر افراد تا آخرین گام رسیدن به هدفشان یا کار بزرگی که دنبال می کنند احساس رضایت نمی کنند. اما صاحبان کسبوکار موفق اینگونه نبودند.
آنها برای هر اقدامی که به سرانجام میرساندند، احساس شادی و اشتیاق داشتند؛ فارغ از اینکه کاری که انجام دادهاند، چقدر بزرگ بهنظر میرسید. از خود بپرسید: برای انجام یک پروژه چه میزان پیشرفت داشتهاید که بهخاطرش کاملا راضی نبودهاید؟
آنها قبل از رونمایی کارشان، زمانیکه ۱۰۰ درصد کار بهپایان رسیده بود، منتظر اتفاق خاصی نبودند و بهجای آن، در تمام طول مسیر با به رسمیتشناختن و جشن گرفتن برای دستیافتن به اهدافشان، باانرژی به حرکت خود ادامه دادند.
افراد خیلی موفق عادت دارند از تقویم برنامهی زمانی استفاده کنند تا هیچوقت چیزی را بهتعویق نیندازند.
زمانهای قدرت خود را شناسایی کنید. هر کس در مقاطعی افتوخیزهایی در وضعیت انرژی، توجه و تمرکز خود دارد. با دانستن و درک الگوهای انرژی خود میتوانید یک برنامهی زمانی بسازید که از افتوخیزهای شخصی شما استفادهی مفید کند.
زمانهای قدرت خود را در ذهن داشته باشید. در تقویم روز، مدتزمانی خاص را برای انجام موردی مشخص، تعیین کنید. مقاطع زمانی که بیشتر میلیونرها استفاده میکردند، بین ۱۵ تا ۴۵ دقیقه بود و خیلیها، هر چند ساعت ۱۰ دقیقه را برای استراحت استفاده میکردند تا به مغزشان فرصت پردازش اطلاعات را بدهند و با ذهن و جسمی تازه به کارهایی بعدی بپردازند.
از خود بپرسید: کدامیک از کارهایی که قرار بر انجامشان است و باید پنجرهی زمانی برای آنها مقرر کنم، فقط در ذهن خود ثبت کردهام؟
در آخر، برنامهی زمانی خود را فقط در ذهن خود درست نکنید، آن را بنویسید. چه از یک دستیار دیجیتال شخصی استفاده کنید یا از یک برنامهی تقویم یا از یک دفترچهی سفید کهنه، داشتن یک نسخهی نوشتهشده از برنامهی زمانی، امری کلیدی است.
بیشتر بخوانید :
دعوت شدن به مراسم افطاری در ماه رمضان یکی از دلنشین ترین آداب مرتبط با این ماه است. دید و بازدیدی که به واسطه مراسم مذهبی صورت میگیرد، اگر همراه با رفتار مناسب افراد در مهمانی باشد میتواند لحظات خوشی را برای میزبان و مهمان فراهم کند.

دعوت به مراسم افطاری در ماه رمضان از مرسومترین آداب خانوادههای ایرانی است. چندسالی است که میزبان در این مراسم به دلیل مدیریت هزینه و همچنین دشواریهای خاص پذیرایی از مهمانان، چند خانواده را همزمان دعوت میکنند. حضور افراد مختلف با سطح فرهنگ متفاوت در این مراسم همانقدر که هیجان انگیز است، میتواند موجب بروز برخی نارضایتیها نیز بشود.
بنابراین؛ برای اینکه از مراسم افطاری در ماه رمضان لذت ببرید بهتر است که رفتار مناسب در مهمانی بهخصوص حین صرف غذا را رعایت کنید.
بیشتر بخوانید :